A Subway lança em São Paulo um novo design e conceito de marca para suas lojas no Brasil: o Fresh Forward. Com o objetivo de oferecer um espaço moderno, confortável e acolhedor, e uma experiência de consumo inspiradora e criativa, a empresa quer transformar a jornada do consumidor dentro dos restaurantes em todas as suas etapas. A primeira loja paulistana a exibir o conceito é a do Shopping Metrô Santa Cruz.

O Fresh Forward traz uma identidade com novo logotipo, um símbolo chamado Choice Mark formado por um S icônico e criado para promover identificação com a marca do ambiente externo, onde se encontra o cliente, com o interno. O logotipo pode ser visto de longe e à noite.

As lojas com o conceito Fresh Forward também contam com novos displays de cookies, pães e vegetais, além de uma decoração com elementos que remetem o consumidor à qualidade do menu da rede.

“O novo design é a próxima fase de evolução da Subway. O que queremos com o Fresh Forward é que os nossos clientes se sintam acolhidos, confortáveis, e usufruam de uma experiência positiva em toda a sua jornada percorrida dentro de um restaurante Subway. Nosso objetivo é que essa experiência seja sempre memorável”, enfatiza Paul Davis.

Com o novo design, os clientes também terão a oportunidade de escolher suas refeições por meio de paineis com menu digital. Haverá ainda uma área de preparação de alimentos separada e um lugar de entrega de pré-pedido para catering.

A identidade da marca foi desenvolvida pela empresa Turner Duckworth New York, e o design dos espaços ficou por conta da FRCH Design Worlwide, ambas norte-americanas.