A Natura e a Avon passaram a comercializar seus produtos por meio de lojas oficiais na Shopee, ampliando a presença das marcas no varejo digital. Com a iniciativa, o marketplace passa a integrar a estratégia de omnicanalidade das empresas, oferecendo aos consumidores mais uma opção de compra de itens de perfumaria, cuidados com o corpo, cabelos, maquiagem e skincare.

A chegada à plataforma amplia o alcance das marcas, que já comercializam seus produtos por meio de 1,5 milhão de Consultoras de Beleza no Brasil, e-commerce próprio, lojas físicas e outros canais digitais. Atualmente, a Natura conta com mais de mil lojas, enquanto a Avon está presente em mais de 500 pontos de venda, em uma operação integrada entre os ambientes físico e online.

Segundo a empresa, a estratégia busca acompanhar o comportamento dos consumidores, que utilizam diferentes canais ao longo da jornada de compra. A proposta é garantir que os produtos estejam disponíveis em diversos pontos de contato, permitindo que o cliente escolha a forma de compra mais conveniente.

Além da ampliação dos canais de venda, a parceria cria uma nova oportunidade para as Consultoras de Beleza Natura e Avon. Elas poderão participar do Programa de Criadores e Afiliados da Shopee, recomendando produtos por meio das redes sociais e aplicativos de mensagens e recebendo comissões pelas vendas realizadas. O modelo também inclui recursos voltados ao social commerce, como transmissões ao vivo e vídeos curtos para divulgação dos produtos.

Como parte da iniciativa, Natura e Shopee oferecerão treinamentos gratuitos e materiais educativos para apoiar a atuação das consultoras no ambiente digital. De acordo com a empresa, as consultoras que utilizam ferramentas digitais registram faturamento médio 2,3 vezes superior ao das que atuam apenas pelos canais tradicionais.

A operação será realizada pelo sistema de fulfillment da Shopee, em que o próprio marketplace é responsável pelo armazenamento, separação e envio dos pedidos. O modelo permite entregas mais rápidas, que, em algumas localidades, podem ocorrer no mesmo dia ou no dia seguinte.

A parceria também permitirá que Natura e Avon participem de campanhas promocionais promovidas pela Shopee, como as chamadas "Datas Duplas", realizadas em períodos como 7.7, 8.8 e 9.9, conhecidas por concentrar grande volume de acessos e vendas no comércio eletrônico.